Mentiras que custam bilhões: como a desinformação virou ameaça real aos mercados

Deborah Castro, Diretora Sênior de Assuntos Corporativos
 

Vivemos um tempo paradoxal. Estamos na era dos dados, mas também - e cada vez mais - na era da desinformação. A recente publicação da LLYC, “A desinformação causa perdas reais: como blindar as empresas contra danos reputacionais e financeiros”, nos lembra uma verdade incômoda que muitos ainda relutam em enfrentar: a crença de que notícias falsas são apenas um problema reputacional. Hoje, a desinformação é um risco real, mensurável e sistêmico, com poder de provocar perdas bilionárias, gerar instabilidade nos mercados e corroer a confiança em instituições públicas e privadas.

O exemplo mais contundente aconteceu no dia 7 de abril. Um relatório falso, divulgado pelas redes sociais, afirmava que os Estados Unidos suspenderiam tarifas, excluindo a China. Em poucos minutos, o índice S&P 500 disparou, agregando 2,4 trilhões de dólares em valor — para depois despencar abruptamente após o esclarecimento oficial. Uma sequência de publicações anônimas foi suficiente para provocar um terremoto no mercado financeiro. A lição: o ecossistema financeiro é extremamente frágil quando a percepção se sobrepõe ao desempenho real.

Esse episódio não é isolado. Em 2013, um tuíte falso sobre uma explosão na Casa Branca causou perdas de 136 bilhões de dólares. No Reino Unido, pesquisas mostram que, com apenas 10 libras investidas em anúncios enganosos nas redes sociais, é possível movimentar até um milhão em depósitos bancários.

Hoje, os riscos tradicionais deram lugar a uma nova frente: a inteligência artificial aplicada à manipulação da informação. Deepfakes, áudios com vozes clonadas, conteúdos sintéticos indistinguíveis da realidade… A IA virou uma faca de dois gumes: ferramenta para detectar ameaças, sim, mas também para amplificá-las. A linha entre o real e o falso nunca esteve tão tênue.

As empresas, especialmente as do setor financeiro, enfrentam um dilema urgente: não basta entregar bons resultados, é preciso proteger a narrativa. Porque, na economia da percepção, uma mentira bem contada pode valer mais do que um balanço auditado.

Nesse sentido, a LLYC oferece mais do que um alerta: propõe soluções. Tecnologias como processamento de linguagem natural, redes neurais gráficas e sistemas de monitoramento de anomalias já são usadas por gigantes globais como BlackRock, Santander e BNP Paribas. Essas ferramentas não só detectam padrões suspeitos, mas também simulam ataques de desinformação e ajudam a criar respostas proativas. Ou seja, blindar a reputação não é luxo — é estratégia de sobrevivência.

A luta contra a desinformação não pode ficar só nas mãos dos algoritmos. É preciso liderança, visão e uma ética corporativa sólida. Só as empresas que entenderem que a gestão de crises começa antes da crise serão capazes de navegar essa nova realidade com resiliência.

Hoje, mais do que nunca, proteger a verdade é proteger o valor. A questão não é se isso vai acontecer novamente, mas quando. E a pergunta chave é: estamos preparados?

Em um ambiente cada vez mais influenciado pelas redes sociais e pela inteligência artificial (IA), a desinformação se tornou uma ameaça crítica tanto para empresas quanto para os mercados financeiros. Segundo um relatório recente da LLYC, as empresas enfrentam um risco crescente: a capacidade das fake news de causar perdas econômicas substanciais e danos à reputação corporativa. Esse fenômeno foi acelerado pelo avanço da IA, que tornou a criação e propagação de conteúdo falso mais rápida, barata e convincente.

O relatório da LLYC aponta que a desinformação gera perdas econômicas anuais de cerca de 78 bilhões de dólares, quase metade delas devido à volatilidade nos mercados financeiros. Os impactos negativos vão além das oscilações da bolsa, atingindo a confiança do consumidor e a liquidez do sistema financeiro. Essa ameaça se agravou pela rapidez com que a informação se espalha nas redes sociais e pelo papel dos algoritmos de trading em amplificar notícias erradas.

Na ocasião do caso já citado, de 7 de abril de 2023, bastante emblemático, mostra como a desinformação pode desestabilizar os mercados. Ao relatar a falsa notícia sobre a suspensão de tarifas nos EUA causou um pico de 2,4 trilhões de dólares no S&P 500, que logo caiu quando a Casa Branca desmentiu a notícia. Esse episódio mostra a vulnerabilidade dos mercados diante de narrativas manipuladas, que se espalham sem verificação, impactando até gigantes como a BlackRock, que já utiliza IA e tecnologias avançadas para gerenciar esses riscos.

No Brasil, um caso recente de fake news também evidenciou como narrativas falsas podem interferir em decisões cruciais de política econômica. Em janeiro de 2025, uma onda de desinformação atrasou a aprovação de uma reforma financeira promovida pelo governo Lula, com notícias falsas sobre aumento de impostos e privatizações de setores estratégicos. Essas informações geraram desconfiança no Congresso e entre investidores, causando volatilidade nos mercados e atrasos na reforma.Esses episódios demonstram que a desinformação afeta não só a estabilidade financeira, mas também a governabilidade. Fake news são uma arma poderosa capaz de alterar percepções e mudar o curso de decisões políticas e econômicas fundamentais. É preciso combatê-las.

O avanço da IA, especialmente na criação de deepfakes e conteúdos sintéticos, tornou ainda mais difícil detectar a desinformação. Por isso, a LLYC reforça a necessidade de as empresas investirem em tecnologias como processamento de linguagem natural (NLP) e aprendizado de máquina para monitorar, em tempo real, as narrativas nas redes sociais e meios de comunicação. Essas ferramentas permitem identificar padrões suspeitos e responder proativamente antes que crises se agravem.

Combater a desinformação exige mais do que tecnologia. Requer liderança, cultura organizacional sólida e uma ética corporativa comprometida com a verdade. Não se trata apenas de proteger marcas, mas de proteger o funcionamento saudável dos mercados, da democracia e da sociedade.

A pergunta já não é se um novo ataque de desinformação vai acontecer. É quando. E a questão chave é: sua empresa está preparada para enfrentá-lo?